Aviso de Privacidade

Como esta política trata os dados?

Ao utilizar a ferramenta, o titular encontra nesta política as práticas do Caminho Plus relativas à coleta, ao uso, à guarda e à proteção de dados pessoais.

A utilização do Caminho Plus representa concordância com essas práticas. Recomenda-se que o titular leia o documento com atenção antes de prosseguir.

Por quanto tempo os dados ficam guardados?

Os períodos aplicáveis a dados da assinatura, registros de acesso previstos no Marco Civil da Internet e histórico mantido no navegador são os seguintes: registros de acesso, por 6 meses (Marco Civil da Internet); códigos salvos no aparelho, até a limpeza do navegador; e nome e e-mail do contato, até a resposta e o registro do atendimento.

Quais direitos o titular possui?

A Lei Geral de Proteção de Dados assegura direitos ao titular, incluindo confirmação, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e revogação:

• Acesso aos dados
• Confirmação da existência de tratamento
• Atualização de dados desatualizados
• Cancelamento de autorizações anteriores
• Exclusão dos dados, quando aplicável

Solicitações relacionadas a esses direitos devem ser encaminhadas pelo e-mail suporte@caminhoplus.com.

Como os dados são protegidos?

O site aplica medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço, entre as quais:

O que fica guardado no navegador?

No navegador, o site conserva apenas elementos necessários às finalidades indicadas a seguir:

• Guardar o histórico de consultas no aparelho
• Guardar a preferência de consentimento

O titular pode remover ou impedir esses registros nas opções do navegador; essa ação elimina o histórico de verificações e a escolha feita sobre cookies.

Com que finalidade os dados são usados?

As finalidades atribuídas ao uso dos dados estão indicadas na relação a seguir:

1. Dar retorno às solicitações de atendimento
2. Exibir os últimos códigos consultados neste aparelho
3. Cumprir obrigações legais
4. Proteger o portal contra uso abusivo
5. Executar a consulta pelo código informado

É possível reclamar à ANPD?

O titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, preferencialmente depois de contatar o Caminho Plus.

Quando os dados são compartilhados?

O site não comercializa dados pessoais. Eventual compartilhamento ocorre somente nas situações abaixo: com prestadores essenciais, como a hospedagem do portal; na defesa da empresa em disputa legal; com o seu consentimento expresso; e para cumprir requisição de autoridade competente.

Esta política pode ser alterada?

A política pode receber atualizações, e mudanças significativas serão comunicadas pelo site. Recomenda-se consultar esta página periodicamente.

Quais dados podem ser coletados?

Os dados recebidos do titular e aqueles obtidos automaticamente são apresentados nas categorias abaixo:

O que você nos envia

Os códigos que você informa no campo de busca; e textos enviados ao atendimento, com o e-mail para resposta.

Coletados pelo próprio site

Como esclarecer dúvidas sobre dados?

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas pelos seguintes dados de contato: